ご依頼前

事前に見積をもらえますか？
はい、作成いたします。案件の概要をお知らせください。
カメラマンを複数名派遣できますか？
はい、派遣いたしております。
前医と後医を同時に証拠保全する場合や本店と支店、本社と営業所など同時刻に証拠保全を行う場合などにご活用いただいております。それぞれの現場で連携をとりながら適切に進行してまいります。スケジュールによっては複数名の派遣が難しいことがありますのでお早めにご相談ください。
量が多いことが予想されます、カメラマン2名で撮影してもらえますか？
はい、対応可能です。
基本的には多少量が多いくらいではカメラマン1名でも時間内に撮影は終わりますが、ご心配な際はお申し付けください。
コピー機やスキャナーを持ち込んでもらえますか？
いいえ、撮影はすべてカメラで行います。コピー機やスキャナーでは機械任せの色合いやトーンになってしまうため、細部や文字の薄い部分などが消えることがあります。また、量が多いほどコピー機よりもカメラでの撮影のほうが時間短縮になるケースが多いため、カメラでの撮影を行っております。
どのタイミングで依頼の連絡を行えばよいですか？
期日に他の案件が入ることもあるため、証拠保全を行うことが決まり次第、お早めにご連絡いただくことをお薦めしております。なお、期日は未決定でも構いません。
地方出張は可能ですか？
はい、全国対応いたしております。出張先によっては宿泊を伴う必要がありますのでご了承ください。
なぜ申立書を送付する必要があるのでしょうか？
当日の必要な機材を検討するためです。また、案件の内容によって優先すべき証拠は変わってくるため、その情報共有のためにお願いしております。案件の情報が不明なままですと、こちらからの情報提供等、一部のサービスが行えない場合があります。お預かりした個人情報の取扱についてはプライバシーポリシーをご参照ください。

ご依頼後と現場

証拠保全先で使用しているPCがMacのようですが対応可能ですか？
はい、Mac OS、Windowsのほか、一部Linux系統のOSまで対応しています。申立書を拝見して必要な機材・機器を用意させていただきます。
こちらで用意するものはありますか？
いいえ、カメラマンが撮影機材から電磁的記録に対応する機器まですべて持ち込みいたします。お任せください。
証拠保全が都合により日程変更、キャンセルになりました。
日程変更、キャンセルが決まった後、なるべく早めにご連絡ください。日程変更については変更先の日程に当事務所の空きがありましたらそのまま受付させていただきます。キャンセルについても特にキャンセル料などはいただいておりません。既に交通費が発生している場合のみ実費のお支払をお願いいたします。

納品

納品の形態はどうなっていますか？
納品の詳細は、当日の撮影後にご相談させていただいております。撮影データや電磁的記録がまとまり次第、DVDなどのメディアで郵送いたします。撮影した写真の形式はjpgとpdfです。
ご希望の場合はメールでのデータ送付、紙への出力（別料金）も承っております。
法テラスを使っていることもあり、予算が十分にありません。
費用についてもお気軽にご相談ください。後払いや分割払いなど、ご相談させていただければと思います。